Thẩm phán Texas phát hiện TikTok lầm người dùng về các kiểm soát an toàn trẻ em

Thẩm phán phát hiện các tuyên bố an ninh lầm lẫn

Một thẩm phán Texas đã phán quyết vào ngày 10 tháng 9 rằng TikTok vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang bằng cách lừa dối người dùng về việc lọc nội dung cho trẻ em và hiệu quả của chế độ hạn chế của nó. Thẩm phán Cory Liu phát hiện ra rằng Texas đã xác định rằng tính năng này đã tiếp xúc với người dùng trẻ tuổi với tài liệu mà công ty đại diện như được lọc. Quyết định này đề cập đến những gì nền tảng nói với gia đình, thay vì giải quyết tranh luận khoa học và chính trị rộng hơn về tác động của phương tiện truyền thông xã hội đối với trẻ em.

Texas đã kiện TikTok vào tháng 1 năm 2025, tuyên bố rằng nó đã tiếp thị dịch vụ an toàn cho trẻ em. Theo quyết định được mô tả bởi Reuters, TikTok nói rằng các tài liệu vi phạm các Hướng dẫn Cộng đồng của nó sẽ được loại bỏ, tuy nhiên một số tài liệu được phân loại bên trong là khó tìm thấy thay vì bị cấm. Sự phân biệt đó cho phép nội dung vẫn có sẵn. TikTok không trả lời ngay lập tức yêu cầu của cơ quan tin tức để bình luận bên ngoài giờ làm việc.

Một trường hợp về hứa hẹn và kiểm soát sản phẩm

Quyết định là quan trọng bởi vì nó coi hoạt động của một tính năng an toàn như là một đại diện thương mại có thể kiểm tra. Câu hỏi không đơn giản là liệu có tài liệu không phù hợp tồn tại trên một nền tảng rộng lớn hay không. Đó là liệu một công ty có mô tả chính xác sự bảo vệ được cung cấp bởi một thiết lập cụ thể hay không. Những khung này có thể cung cấp cho các nhà quản lý một con đường cụ thể hơn để thực thi so với các tuyên bố rộng hơn về thuật toán, nghiện hoặc thiệt hại tâm lý.

Sự lo lắng không giới hạn ở Texas. Vào tháng 7 năm ngoái, Ủy ban châu Âu đã phát hiện ra rằng tài khoản của TikTok dành cho trẻ em không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn của Digital Services Act. Nó nhấn mạnh các lỗi công cộng có thể làm cho tài liệu của trẻ em có thể được nhìn thấy trên toàn thế giới và cho phép nội dung từ 16 và 17 tuổi vào các hệ thống khuyến nghị. Các thủ tục châu Âu là độc lập và không xác nhận các cáo buộc của Texas, nhưng nó cho thấy sự kiểm tra song song của các lỗi của nền tảng.

Các hình phạt vẫn chưa bị giết

Các vụ kiện Texas hiện sẽ tiến tới một phiên tòa nơi các hình phạt tài chính và các biện pháp khắc phục khác được dự kiến sẽ được xem xét. Văn phòng luật sư nói kế hoạch dự kiến sẽ được dự kiến vào tháng sau. Cho đến khi giai đoạn đó kết thúc, phán quyết không được mô tả như là quyết định cuối cùng của vụ án hoàn toàn hoặc là bằng chứng cho mọi cáo buộc liên quan đến nền tảng.

Điều sau đây sẽ quan trọng đối với các công ty truyền thông xã hội khác cung cấp kiểm soát cha mẹ, chế độ hạn chế hoặc tài khoản thanh thiếu niên. Một biện pháp đáng kể có thể khuyến khích các quốc gia kiểm tra xem các công cụ này có hoạt động phù hợp với các tuyên bố tiếp thị hay không. TikTok cũng có thể phản đối quyết định hoặc thay đổi hệ thống và tiết lộ của nó. Vấn đề trung tâm để theo dõi là liệu trường hợp này có tạo ra các yêu cầu hoạt động để lọc và xác minh, chứ không phải chỉ là một hình phạt tiền tệ.